Politique d'annulation et de remboursement
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Version de départ à titre indicatif. Ce texte doit être révisé par un conseiller juridique avant la mise en ligne du site.
La présente politique s'applique aux inscriptions aux formations de Miraizen Inc. Les délais et montants ci-dessous sont des exemples et doivent être confirmés.
Annulation par le participant
Annulation reçue au moins 10 jours ouvrables avant le début de la formation : remboursement complet. [À confirmer.]
Annulation reçue entre 3 et 10 jours ouvrables avant le début : crédit applicable à une session ultérieure, ou remboursement moins des frais d'administration. [À confirmer.]
Annulation reçue moins de 3 jours ouvrables avant le début, ou absence sans préavis : aucun remboursement. [À confirmer.]
Report et transfert
Vous pouvez transférer votre inscription à une autre session ou à une autre personne de votre organisation, sans frais, jusqu'à 3 jours ouvrables avant le début. [À confirmer.]
Annulation par Miraizen
Si Miraizen annule une session, vous avez le choix entre un report sans frais et un remboursement complet. Miraizen n'est pas responsable des autres frais que vous auriez engagés (déplacement, hébergement, temps).
Matériel et examen
Si le matériel de cours officiel ou l'accès à l'examen de certification ont déjà été fournis, leur valeur peut être déduite du remboursement. [À confirmer.]
Modalités de remboursement
Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement d'origine, dans un délai raisonnable après l'acceptation de la demande. [Délai précis à confirmer.]
Comment faire une demande
Toute demande d'annulation, de report ou de remboursement doit être envoyée par courriel à mazene.hachani@miraizen.org.